Encontro internacional da equipa de Tech Services da Sammic

Esta semana, a nossa sede central acolheu parte da equipa de SAT da Sammic Global num encontro concebido para reforçar a formação e a colaboração entre técnicos de diferentes países.

O responsável pelo serviço técnico nos Estados Unidos, Charlie Tamms, recentemente integrado, passou toda a semana a trabalhar lado a lado com a equipa de SAT de Espanha, familiarizando-se com os nossos processos e aprofundando os seus conhecimentos técnicos sobre as nossas máquinas. Por sua vez, os técnicos do Reino Unido, Leslie e Aaron Starling, estiveram presentes durante um dia e meio, participando em sessões práticas e partilhando a sua experiência no mercado britânico.

Estes encontros fazem parte do Tech Services, uma das áreas-chave da plataforma Sammic Services. O seu objetivo é garantir que, independentemente do país, todos os nossos serviços técnicos mantenham o mesmo padrão de qualidade. Desde atualizações sobre as mais recentes novidades dos nossos equipamentos até à harmonização de protocolos de trabalho, cada detalhe conta para assegurar que distribuidores e clientes obtenham o melhor suporte possível.

Na Sammic, entendemos que uma máquina não é apenas um produto; é uma ferramenta que deve estar sempre em perfeitas condições para corresponder às expectativas dos nossos utilizadores. Por isso, dedicamos tempo e recursos à formação daqueles que estão na linha da frente, trabalhando com a convicção de que um bom serviço técnico faz toda a diferença.

Sammic Services, ao seu serviço.